Klant vervaringen (testimonials)
Norbert Grobben Uitvaartfotografie, Administratie & Advies na de uitvaart
"Toen ik voor mijn nieuwe bedrijf een huisstijl en website nodig had, ben ik op zoek gegaan naar mensen die mij daarbij konden helpen. Al snel kwam ik er achter dat de creatieve ontwerpers zich richten op het ontwerp van de huisstijl, d.w.z. briefpapier, visitekaartje en dergelijke. Het bouwen van de website besteden zij uit aan een derde partij. Vervolgens bleek mij dat het niet gebruikelijk is een proefontwerp te laten zien, voordat de opdracht verstrekt is. Ik begrijp dat het creatieve proces pas dan op gang komt.
Voor mij werkt dat echter niet, ik wil eerst iets zien en op basis daarvan neem ik een beslissing.
Als startent ondernemer was voor mij het totale prijskaartje ook belangrijk.
Via, via kwam ik in contact met André Ruiter van Ruiter Netservice net als ikzelf gevestigd in Nijverdal. Hij gaf aan het gehele pakket ook voor mij te kunnen regelen; het ontwerp van de huisstijl, het bouwen van een bijpassende website en het onderhouden van de website. Alles in 1 hand dus. Dat spreekt mij wel aan.
Ik had zelf niet goed een idee, hoe één en ander er uit zou moeten zien. Op mijn verzoek heeft Ruiter Netservice een proefontwerp en een offerte gemaakt. Dat maakte de beslissing een stuk makkelijker. Het ontwerp beviel me wel en de prijs viel me zeker niet tegen.
Vervolgens is André Ruiter samen met zijn medewerker Ruud Veldhuis aan de slag gegaan; eerst met het ontwerp van het drukwerk, briefpapier, enveloppen, visitekaartje en een folder. Dit was een intensief proces, waarbij zij mij nauw betrokken hebben. Hierdoor ook sterk het gevoel dat we het samen hebben gedaan en dat het ook echt mijn ontwerp is, niet iets van een ander. Een proces van voortdurend samen scherp zijn, kritisch kijken naar soms kleine details. Nooit het gevoel dat ik lastig werd gevonden. Sterker, André denkt voortdurend mee. En wel in een erg brede zin. Ook met betrekking tot veel andere zaken rondom de start van mijn bedrijf werd stevig meegedacht. Het resultaat mag er zijn, ik ben er trots op.
Toen het drukwerk eenmaal af was, moest de website nog. Die hadden ze natuurlijk achter de schermen al stiekem voorbereid, dus dat ging voor mij relatief snel. De offline versie zag er dan ook direct al goed uit. Paar zaken nog bijgeschaafd en nu is ‘ie online. (http://www.norbertgrobben.nl/)
Ik krijg erg veel positieve reacties op het geheel, voor mij een bevestiging dat ik met Ruiter Netservice een goede keus heb gemaakt.
Wat mij aansprak bij Ruiter Netservice:
- Ruiter Netservice is een kleine onderneming, daardoor korte lijnen en slagvaardig.
- In de opstartfase heb ik met veel mensen te doen gehad. Als je zelf midden in een proces zit, waarbij erg veel komt kijken, dan wil je soms snel even iets regelen of snel even je mening toetsen. André Ruiter was eigenlijk de enige die altijd snel reageerde.
- In het hele proces van het oprichten van mijn eigen onderneming heeft André Ruiter niet alleen mijn huisstijl en website ontworpen, maar dacht ook voortdurend met mij mee met betrekking tot wat er zoal aan de orde was.
Kortom, een positieve ervaring!"
door Norbert Grobben